第1851章 大手笔？（1/2）

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这消息就像长了翅膀一样，在古城 的大街小巷迅速传开。

“是啊，我也听说了，真是大手笔啊！‘草原羊美食节’这回可是赚足了眼球。”街头巷尾，人们议论纷纷，都对林妮和张小涛 的慷慨之举赞不绝口。

而此时 的“草原羊美食节”内部，却是一片忙碌而有序 的景象。员工们各自忙碌着，脸上洋溢着满足和自豪 的笑容。他们知道，这份厚礼不仅仅是对他们辛勤付出 的认可，更是对他们未来工作 的期待。

“林姐，你看外面 的反响多热烈啊！”张小涛拿着手机，刷着社交媒体上 的评论，兴奋地对林妮说道。

林妮笑了笑，眼神中透露出坚定与自信：“是啊，但我们不能因此就沾沾自喜。我们要做 的，还有很多。”

就在这时，一个员工匆匆跑了过来：“林姐，小涛哥，外面有个客人说我们 的服务有问题，现在正闹着要投诉呢！”

林妮和张小涛对视一眼，立刻向餐厅走去。他们看到一个中年妇女正满脸怒容地跟服务员理论。

“您好，非常抱歉给您带来了不愉快 的体验。”林妮走上前去，语气诚恳地道歉，“我们会立刻查明原因，并给您一个满意 的答复。”

中年妇女看到林妮和张小涛过来，情绪稍微平复了一些：“你们 的服务员态度太差了，我点 的菜也上错了。”

“非常感谢您 的反馈。”张小涛说道，“我们会立刻对此事进行调查，并加强员工培训。如果确实是我们 的问题，我们一定会负责到底。”

经过一番沟通，中年妇女 的脸色逐渐好转：“好吧，既然你们这么处理，那我就放心了。希望你们能尽快改进。”

送走客人后，林妮和张小涛立刻召开会议，对员工 的服务态度和菜品上错 的问题进行了深入剖析。

“我们不能满足于现状，必须时刻保持警惕，不断提升我们 的服务质量。”林妮严肃地说道。

张小涛也点头表示赞同：“对，我们还要加强员工培训，提高他们 的专业素养和服务意识。”

经过这次事件后，“草原羊美食节”更加注重员工培训和服务质量提升。

他们定期组织员工进行专业技能和服务态度 的培训，确保每一位员工都能为客人提供优质 的服务。

随着时间 的推移，“草原羊美食节” 的口碑越来越好，不仅古城 的游客络绎不绝地前来品尝美食，就连周边城市 的食客也慕名而来。

然而，就在“草原羊美食节” 的事业蒸蒸日上之际，一场突如其来 的疫情打乱了他们 的步伐。

餐厅 的客流量骤减，原本热闹 的餐厅变得冷清起来。林妮和张小涛面临着前所未有 的挑战。

“小涛，你觉得我们应该如何应对这次疫情 的影响？”林妮眉头紧锁，问道。

张小涛沉思片刻后回答：“我们可以考虑开展线上业务，比如外卖和预制菜 的销售。”

林妮听后，眼睛一亮：“这个主意不错！我们可以利用互联网平台，将我们 的美食送到更多人 的餐桌上。”

于是，“草原羊美食节”迅速调整策略，开展了线上业务。