第3566章 公关危机(2/2)
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在总裁办公室里,商厉看着手机上被顶起来的热度,脸上露出满意的冷笑。
站在一旁的公关负责人轻声汇报道:“商总,第一波舆论已经起来了,全网都在跟着节奏走。”
商厉微微点头:“办得不错。”
“那要不要继续加码,拍一些两家咖啡的口感盲测对比视频?”
商厉果断地说道:“做!主打瑞幸口感寡淡、香精味重。
让他们表现得像分享真实体验。
另外文案要继续强化品位,暗示喝九块九的瑞幸是件掉价的事。”
公关负责人借此迟疑道:“可是商总,这种说法会不会惹恼白领和学生,引发抵触?”
商厉眼神冷冷地扫过去,语气狂妄:“那帮只买便宜货的穷鬼,本来就不是我们的核心客户,他们的情绪不值一提。”
公关负责人心头一颤,他深知那些现在喝九块九咖啡的白领就是潜在客户,可商厉傲慢惯了,如今只想把瑞幸死死踩进劣质杂牌的污泥里。
商厉敲了敲桌子,语气森冷地自语道:“陈默那个农村人,难道真的以为仅靠九块九就能颠覆高端壁垒吗?
我这次偏要让所有人看清楚,便宜到底有没有好货!”
公关负责人低头称是,快步退出房间。
傍晚,帝都大学男生宿舍,秦思远看着微博,气得一骨碌坐了起来:“卧槽,网上这帮专家是不是吃饱了撑的?
老子花九块九喝杯咖啡,怎么成了破坏咖啡文化了?”
旁边的舍友附和道:“可不是嘛,还有人说买低价咖啡是自甘堕落消费降级呢。”
秦思远啐了一口:“我一个穷学生,能降到哪儿去?真是满嘴喷粪!”
宿舍里顿时响起一片骂娘声,而姬白龙则坐在电脑前,看着全网舆论,心里却有些不舒服。
他作为星巴克派,本该高兴,可看着这些整齐划一、极具偏见的贴标签言论,他觉得很别扭。
这根本不是理性分析商业,而是蛮横地给用户贴上穷酸、没品位的标签,连带着让昨天喝了瑞幸的姬白龙也觉得被指桑骂槐了。
尤其是一篇大V写的陈词更是刺眼:当年轻人习惯用九块九的廉价咖啡去敷衍舌头时,他们丢掉的不仅仅是品质,更是对高端精致生活的向往。
秦思远怒极反笑道:“哈哈,喝个九块九还上升到生活高度了!
我不喝三十五的星巴克就是放弃品质?
那老子买不起跑车,是不是等于背叛现代交通文明了?”
舍友们哄笑起来,这嬉笑怒骂反而衬得网上那些大言不惭的文章越发虚伪傲慢,秦思远撇嘴道:“真想把这帮装腔作势的家伙全拉出来,让他们把眼睛蒙上,看看究竟能不能喝出三十多和九块九的差别!”
姬白龙心头一震,这话虽然粗鲁,却点中了最核心的死穴,如果所谓的高档口感在闭上眼后根本分不出来,那星巴克多出来的溢价还剩下什么?
此时在瑞幸临时的办公点里,许青看着屏幕上的负面舆情,气得攥紧拳头:“陈总,对方黑我们的手段也太下作了,要不要发声明澄清?”
陈默慢条斯理地看完文章,放下手机淡笑道:“打口水战没有任何意义,只会帮对方送热度。”
许青急切道:“那总不能眼睁睁看着他们把‘低端劣质’的标签焊死在咱们身上吧?”
陈默双眼微眯,闪过一丝运筹帷幄的光芒:“那些砖家不是言之凿凿说九块九买不到好豆子吗?
那就把评判权交还给用户的舌头。”
许青一愣:“公开试喝?”
陈默点点头:“没错,最彻底的盲测,遮掉品牌包装,把星巴克、瑞幸和普通速溶混在一起,让白领和学生在不知情的前提下喝,投票选出哪杯味道最贵、最好喝。”
许青眼睛亮了:“只要喝的人分不出……”
陈默神情平静地接话:“只要闭眼分不出优劣,那星巴克费尽心机营造的口感神话,就会变成一戳即破的废纸。”
陈默缓缓靠在椅背上,上一世的经典案例在他脑海里一闪而过。
当年霸国饮料巨头百事可乐,正是凭借一场声势浩大的“百事挑战”盲测活动,在撕掉标签的公平对比下赢得了绝大多数消费者的青睐,一举击碎了可口可乐牢不可破的品牌霸权。
还有前世那些被炒上天价的红酒和精品名茶,一旦脱离了概念包装去盲测,多半也逃不出大跌眼镜的结局。
这一回,商厉想用所谓的贵族调性把瑞幸钉死在廉价的污泥里,陈默偏要撕下这层虚伪的外衣,用最真实的数据给傲慢的资本一记响亮的耳光。
他平静地将方案发给团队,准备在明天的太阳升起时,给傲慢的对手致命一击……
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