第270章 危机来袭(2/2)

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素素和盈盈兴奋不已,他们知道这是一个扩大品牌影响力的大好机会。两人立刻与采购经理进行了详细的洽谈,并开始筹备分店的开业事宜。

分店的开业吸引了大量的顾客,火锅店的品牌影响力进一步扩大。素素和盈盈站在分店的门口,望着络绎不绝的顾客,心中充满了希望。他们知道,虽然前路还会有挑战,但他们已经准备好迎接一切……

随着分店的开业,素素和盈盈的火锅店品牌迅速在城市中扩散开来。每天,新店门口也排起了长队,顾客们对这家新兴的火锅品牌充满了好奇和期待。然而,就在两人沉浸在成功的喜悦中时,新的挑战悄然而至。

一天,素素在总店忙碌着,突然接到了分店经理的电话,电话那头的声音显得焦急不安:“素素,你快来分店看看,我们遇到了大问题!”

素素心中一紧,立刻驱车前往分店。到达后,她发现分店内一片混乱,几位顾客正围着经理大声抱怨。

“你们这火锅怎么回事?味道和总店完全不一样!”一位顾客不满地说。

“是啊,我还特意从总店赶来尝鲜,结果失望透顶!”另一位顾客附和道。

素素走上前,试图安抚顾客:“请大家冷静一下,我们一定会查明原因,给大家一个满意的答复。”

盈盈也随后赶到,两人一起开始调查问题所在。经过一番询问和检查,他们发现分店的厨师在调料配比上出现了偏差,导致火锅的味道与总店有所不同。

素素和盈盈立刻决定暂时关闭分店,对厨师进行重新培训,并调整食材和调料的供应流程,确保分店与总店的一致性。同时,他们也向受影响的顾客进行了诚恳的道歉,并提供了优惠券作为补偿。

这风波虽然暂时平息,但素素和盈盈深知,要保持品牌的统一性和质量,他们需要更加严格的管理和监督。两人决定引入一套新的质量控制系统,从食材采购到烹饪过程,每一个环节都要严格把关。

在接下来的几周里,素素和盈盈亲自参与分店的日常运营,确保每一道火锅都能达到总店的标准。分店的生意逐渐恢复,顾客的满意度也在提升。

就在两人以为一切重回正轨时,一个新的机遇出现了。一家知名的美食节目联系他们,希望能对火锅店进行专访,并将其推荐给全国观众。

素素和盈盈兴奋不已,他们知道这是一个提升品牌知名度的大好机会。两人立刻开始准备,从店面的布置到火锅的展示,每一个细节都不放过。