第82章 新的起点 二(2/2)
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“我们要用良好的企业文化和发展前景吸引人才,而不仅仅是靠薪酬。”叶萱说道。
经过一番努力,叶家企业终于招聘到了一批优秀的人才,充实了生产和管理团队。
随着生产问题的解决,销售部门又面临着新的挑战。由于市场竞争激烈,客户对产品的要求越来越高,不仅注重质量和价格,还对售后服务提出了更高的标准。
“叶总,客户对我们的售后服务不太满意,投诉率有所上升。”销售经理说道。
叶萱决定加强售后服务团队的建设,建立完善的客户反馈机制,及时处理客户的问题和投诉。
“我们要让客户感受到我们的诚意和专业,提高客户的满意度和忠诚度。”叶萱说道。
在加强售后服务的同时,叶萱还意识到,要想在市场上占据更大的份额,必须不断创新产品和营销策略。
她组织研发团队开发出了一系列具有创新性的产品,满足了不同客户的需求。同时,加大了市场推广的力度,通过线上线下相结合的方式,提高了品牌的知名度和影响力。
然而,就在叶家企业的发展势头越来越好的时候,原材料价格突然大幅上涨,给公司的成本控制带来了巨大的压力。
“叶总,按照现在的原材料价格,我们的利润会大幅下降。”采购经理说道。
叶萱决定与原材料供应商重新谈判,争取更优惠的价格。同时,寻找替代材料,降低对高价原材料的依赖。
“我们要在保证产品质量的前提下,尽可能降低成本。”叶萱说道。
在与供应商的谈判中,叶萱充分发挥了自己的谈判技巧和智慧,成功降低了部分原材料的采购价格。但寻找替代材料的过程并不顺利,研发团队经过多次试验,仍然无法找到完全满意的替代品。
“叶总,替代材料的性能总是达不到要求,我们可能需要重新调整产品设计。”研发主管说道。
叶萱经过深思熟虑,决定对部分产品进行重新设计,以适应新的原材料。
经过一番努力,叶家企业成功解决了原材料价格上涨的问题,保持了产品的竞争力。但此时,国际市场的局势发生了变化,贸易保护主义抬头,叶家企业的出口业务受到了严重影响。
“叶总,我们的产品在一些国家被加征了高额关税,出口量急剧下降。”国际业务经理说道。