第47章 咸鱼的梦想(感谢大佬们的支持为大佬加更)(2/2)
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其实方洋说的也只是网上有的内容,但是对于线下超市来说,极少有客户来所谓的售后和价保,甚至还给你七天无理由退换货这种服务。
基本都是离柜概不负责的态度!
陈斌听着方洋的想法思考着说道“7天无理由这个是一个亮点,但是不足以爆,吸引客户的关注,大方点,直接30天内无理由退换货,我们要相信客户的诚信度。”
听着陈斌的话,方洋嘴角抽搐了一下!
“陈总,30天无理由退换货是不是时间太长了一些,如果是季节性产品,很容易就过季了。”
季节品永远是库存最可怕的存在,如果天气原因或者因为不可抗力因素影响,直接这一批货就滞销了!
数以万计的现金就成了不值钱的货摆放在仓库,直到发霉发臭!
“这个不用担心,销售渠道不单单只有商超一个,到时候可以做线上线下互联,网店也是可以销售的!”
陈斌的建议犹如神来之笔,让方洋的思路一下子拓宽不少。
“水果,生鲜类的,我们要设置加工厨房,让一些不想回去做的现买现吃,也可以打包带回家!”
方洋的这个提议让陈斌刮目相看了起来,一般商超是绝对不会在里面设置厨房的,因为标准不一样,如果只是单纯的卖东西不涉及到开火,那么消防验收标准会低一些。
“不错,的确可以,抛开这个,我们也可以在东风外卖上增加一个自营店,除了卖东西以外也可以设置东风食堂这一概念”
陈斌补充了一下,方洋记下后也在思索这个想法,越想越觉得这个想法简直非常突出,主打一个客户信任!
“价格保护也要落实到位,买贵退差,只要在我们这购买的一些大件类商品,出现降价,30天内的客户我们要主动联系退差价”
语出惊人,陈斌虽然只是照搬了庞东莱的想法,但是在方洋看来简直是离经叛道!
“陈总,如果实行这个的话,我们会损失很多利润的。”方洋并不是很认可这个想法。
“你先不要急,这里还可以让消费者在网上比价,如果网上的价格低于我们,我们也可以给他退差价,前提是在官方旗舰店,那种野鸡店就不用管了”
一般品牌性的东西官方不会轻易破价,破价也都是全渠道一起破价。
因此陈斌才敢那么提,而且这也只针对一些品类,并不是全品类都试用,除非商超规模做的很大后才会考虑。
方洋已经不知道说什么可以表达自己内心的情绪了,如果一定要说就只有两个字:卧槽!
没错,他现在的内心是极度卧槽的,
见方洋沉默没说话,陈斌也没催促,许多事情其实一点就通,方洋这个人很聪明,想的也会有点多,但是只要想的通其实也没那么多问题了!