第219章 酒店复兴,给员工加薪(2/2)
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文秀召集酒店管理层,召开一个紧急会议。
她需要一个团队,一个能够跟她一起面对挑战的团队。
文秀严肃地望着大家,说:“自从我接手酒店,我们兰星酒店发展很快,已经起死回生。”
“可是这世上的确有人见不得我们过的好,也许是他们在嫉妒我们,或者有别的什么目的,我不得而知。”
文秀顿了顿说:“我昨晚收到一个威胁电话,这个我并不在乎。”
大家面面相觑,脸上有几分担忧。
“我知道大家都很担心,但我相信,只要我们团结一心,没有什么是我们克服不了的。”文秀坚定地说。
大家交换一下眼神,虽然心中仍有疑虑,但叶总都不怕,我们还怕个啥?
“叶总,我们相信你。”陈小红站起来,看一眼大家,看向文秀说。
文秀点了点头,说:“大家都要努力,我们酒店刚有点起色,往后的路,肯定艰难。”
“只要酒店效益好,我们会实时的给大家加薪资,从下一个月开始,每人每月工资增加1000元。”
大家热烈鼓掌。
陈小红接着说:“从今天开始,我们兰星酒店开始一系列的改革,从服务流程到员工培训,每一个环节都要优化,只有提供超出顾客期待的服务,才能让我们兰星酒店在竞争中脱颖而出,有望超越苏氏集团旗下的兰城大酒店。”
“叶总,陈总,这样做会不会成本太高?”财务经理担忧地提出疑问。
文秀微笑着回答:“我们要把眼光放远,投资在员工和服务质量上,永远是最好的投资。”
“哦,我明白了。”财务经理若有所思地回答。
大家对文秀的英明策略十分赞同。
“今天会议就到这里,大家分头行动。”文秀说完站起身来,走出会议室。
之后几天,酒店服务质量显着提升,顾客满意度也在不断提高。
兰星酒店的名声开始在兰城传开,越来越多的人开始关注这家正在复兴的酒店。
一切看似都在向好的方向发展。
文秀突然接到小翠打来的电话:“文秀姐,最近也没见你回赵家别野,每天我回到赵家,阿姨和正锋妈总是在念叨你,你抽时间回来看看她们。”
“小翠姝姝,姐忙过这阵子,回去看她们。对了,忘了问你,服装厂怎样?”
电话那头的小翠撇撇嘴,笑了笑说:“文秀姐,服装厂好着呢,咱们的产品供不应求,商贸城的商户基本上都从咱们厂里进货,甚至许多外地客商都来进货。”
“这就好,那我就更有时间把心思重点放在酒店这边。”文秀微微一笑。
“文秀姐,兰星酒店最近都出名了,许多人说兰星酒店好,但也有人破坏酒店的声誉。”