第270章 竞争对手已经盯上了我们的市场(2/2)

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沈柒柒兴奋地挥舞着手中的笔,就像一个找到了宝藏的孩子。

“我们的产品不仅仅是产品,更是一种生活方式,是一种精神享受!他们只看得到眼前的蝇头小利,却看不到消费者的潜在需求。我们可以从服务入手,打造极致的用户体验!让他们感受到,什么叫真正的VIP!”

陆青被她这番话逗笑了,宠溺地揉了揉她的头发,“你这个小脑袋瓜里,每天都装着些什么鬼点子?不过,我喜欢!”他看着沈柒柒,眼中充满了自豪,自己的媳妇儿,就是这么的与众不同,这么的闪闪发光!

接下来,沈柒柒没有如竞争对手预期的那样打起价格战,而是选择了一条截然不同的道路。

她开始着手提升售后服务质量,为每一位顾客提供一对一的专属顾问,还推出了各种会员活动和体验课程。

陆青看着沈柒柒的行动,心里有些打鼓,他皱着眉,担忧地说道:“柒柒,不打价格战,会不会太冒险了?现在大家可都看重便宜啊。”

沈柒柒自信一笑,拍了拍陆青的肩膀,“放心吧,陆青,我们的消费者不是只追求便宜的,他们更在意被尊重,更在意消费体验!”

果不其然,用户体验提升的策略很快就见到了成效。

那些享受过专属服务和体验课程的顾客,纷纷在朋友圈、论坛里晒出自己的消费体验,引来了无数的羡慕和好奇。

他们口口相传,让沈柒柒和陆青的品牌口碑迅速飙升。

陆青看着订单量蹭蹭上涨,之前紧锁的眉头终于舒展开来。

他一脸欣慰地看着沈柒柒,心里充满了骄傲和感动。

“柒柒,你真的太棒了!我越来越佩服你了!”

沈柒柒俏皮一笑,挽住陆青的手臂,“那是,也不看看我是谁!”

就在这时,陆青的手机突然响了起来,电话那头传来一个低沉的声音:“陆总,我们这边发现,咱们的一部分老客户,最近好像都去了竞争对手那边了……”陆青的眉头瞬间拧成了一个疙瘩,声音也低沉了几分,“怎么回事?不是才刚稳定下来吗?” 他连忙接过电话,仔细询问着情况,脸色越来越难看。

挂断电话,他转头看向沈柒柒,只见她正盯着电脑屏幕,脸色苍白,嘴唇紧抿成一条直线。

屏幕上,客户流失的数据如同利剑般刺痛着沈柒柒的眼睛,那些不断下滑的数字,仿佛在嘲笑着她之前的努力。