第50章 诊室风波(2/2)
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田梦兰冷哼一声,站起身拎起包:“行了行了,不做!这种检查我不信!我要去找别的医生看,这医院还能有人靠谱吗?”
陈南看着她怒气冲冲地离开诊室,脸上浮现出一丝无奈。他从抽屉里拿出一支笔,在病例记录上记下刚才的情况。他深知,有些事情并非一次沟通就能解决,但他依然希望自己做了正确的事。
门外传来田梦兰高跟鞋“嗒嗒”的离去声,诊室的气氛却未恢复平静。陈南拿起水杯,轻轻喝了一口,眉头微微一皱。医患之间的信任,何时变得如此脆弱?
护士推开门,探头进来:“陈医生,下一位病人准备好了。”
陈南深吸了一口气,将杯子放回桌上,调整了自己的状态:“让他进来吧。”他抬起头,目光坚定而温柔。
医者仁心,他无怨无悔。
第二天一早,医院的投诉科接到了一通电话。电话那头,田梦兰的声音尖锐且愤怒:“你们医院的医生真是越来越离谱!我昨天去看病,那个叫陈南的医生简直是胡说八道,他非要我做什么肝功能检查,还说什么可能是肝肿瘤!你们这不是在咒人吗?这医生必须给我一个说法!”
投诉科的工作人员听着她的指责,语气尽量柔和:“田女士,您的反馈我们会认真对待。请您稍等,我们会安排专人跟进处理。”
挂断电话后,田梦兰却仍气愤难平。她觉得自己受到了一种莫须有的“诅咒”,于是开始在社交媒体上发布长篇大论的投诉帖,措辞激烈:“某医院的医生吓唬患者、夸大病情,就是为了赚检查费!大家一定要擦亮眼睛,别被这种医生骗了!”
她的帖子引发了不少关注,尤其是一些情绪化的评论纷纷站在她一边,指责医院“无良”。短短几个小时,帖子的点赞和转发数就上了千。
与此同时,陈南正在诊室里继续他的日常工作。护士小张急匆匆地敲开门,手里拿着手机,脸色复杂:“陈医生,您看看这个,有人把昨天的事情发到网上了,好多人在骂咱们医院……”
陈南接过手机,快速浏览了一遍帖子内容,眉头微微蹙起。帖子中的言辞明显带有夸大和误解,但他并没有露出慌张的神色,而是放下手机,语气沉稳:“我知道了,小张,先不管这个,病人还在等着呢。工作不能耽误。”