第316章 倾听员工心声，积极互动，信息才能对称（1/1）

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南方的冷，在于潮湿；北方的冷，在于干燥。很多北方人受不了南方的冬天，很大的一个原因就是因为一到冬天，冷起来就没有任何区别，不管室内室外都是一个温度，而且还湿冷湿冷的；另外一个就是北方的冬天容易冻手，而南方的冬天是手、脚、耳朵都会冻坏。

幸好会议室里，坐满了一屋子的人，本来热火朝天的，却因为一个提问环节，大家都懵了。从小到大，很多人从来没有这么被尊重的感觉，在家听父母的，在学校听老师的，有的上班后就听上级的或老板的，谁会问你有啥问题或需求。

不问还好，一问可能很多人会觉得是瞎扯蛋，所以脑子里根本没有提问这个意识。大概一分钟后，有一位女孩子胆怯地站了起来，问道：“楚董，您好！我叫陈晓丹，是客服部的一位员工，我想问问，公司真的会在新建的大数据中心建设员工公寓楼吗？另外，我们有没有机会分配到房子呢？”

楚瑞明抬头认真看了看这位坐在角落里的女员工，一头黑亮的长发，带着一副褐色塑料边框眼睛，文文弱弱的样子。思考了几秒钟，楚瑞明笑着答道：“谢谢陈晓丹的信任，你是第一个提问的，对此我要向你提出表扬和感谢，我相信我们管理层要跟员工打成一片，建立牢固亲密的关系，非常重要。在总部，我经常询问员工意见和建议，在原来单位我也是这么做的。所以以后大家有什么想法可以找陆涵总经理，也可以找严颖副总经理，他们都非常了解我。以后接触多了，我想会慢慢好的。对于你的问题，我只有两个字：一个是‘会’，另外一个也是‘会’。我想我的回答能够解答你的疑问，满足你的需求。谢谢！”

“谢谢董事长，我会努力工作的！”

“不客气！”楚瑞明笑着回复道。

等楚瑞明‘不客气’三个字刚落下，一位很壮实的男员工站了起来，大概有一米七五的样子，他笑呵呵地问道：“董事长，您说明年我们要开拓新的市场，请问公司是另请高明，还是内部培养提拔？”

楚瑞明转头看了一眼陆涵，陆涵的直觉告诉了他什么，低声说道：“楚董，这位是营运部的员工，叫金胜利，当过兵，现在是个主管。”

楚瑞明听完陆涵的解释，心领神会地点了点头，笑着答道：“金胜利吧？！”

金胜利似乎意识到了什么，连忙笑着回复道：“是的，董事长，我叫金胜利，目前是营运部的一位主管。”

会议室不知道为啥一阵笑声，楚瑞明也笑了，可能是大家被金胜利的憨厚样子给吸引了。不过，楚瑞明迅速收敛了自己的笑容，认真答复道：“你这个问题提得很好，因为公司处在初创期，可能很多大区负责人都是从外面招聘过来的，但是未来，我想叮当科技会一步一步从自己培养出来的员工队伍里挑选人才，如果大家有这个自信，也可以到时候跟你们陆总提申请，咱们啊就不拘一格降人才！凡是有能力有水平又能勤奋苦干的，公司绝对不会亏待。”

停顿了几秒，楚瑞明举了一个例子，说：“跟各位员工汇报一下，我这个人从来不会允诺什么，但是一旦答应大家什么东西就会给大家做到，而且会做好。就拿刚才金胜利提的这个问题，我想给大家讲个故事，原来我在蓝天集团的时候，那时候跟大家一样，也是个毛头小子。不过我不喜欢提要求，有时候领导跟我说什么，我也当做耳边风，为什么呢？因为我相信自己没做出成绩，再怎么说都是徒劳的，当我因为一个科研成果而被提拔为科研主任后，咱们江城子公司的严副总就开始跟我搭档了。那个时候我们那个项目组可谓是一穷二白，但一两年的时间，我们科研组就成为蓝天集团的先进项目组，我本人也因此得到了提拔。当年你们的严副总从来不问我会不会被提拔，只是默默无闻地奉献着，但是我每到一个新的岗位，我都会带着这位好同事，我认为她的身上有我欣赏的两点：靠谱和奉献。可能也因为我们是一样的人，所以大家都很有默契。还有一个就是你们的陆涵总经理，实话实说，我们是大学同学，但是一毕业后，我们就各奔东西了，很多年没见面。但是当我们接触后，我发现陆涵总经理的身上也保持着当年的一些本色和品质，比如说：正直、义气，比如说：做事勤奋，吃苦耐劳等。这是我第一次当着这么多人的面表扬咱们的陆总和严副总，也不是什么客气话或者套路，而是我内心的真实感受和认知。希望对大家有所帮助，总之一句话，在叮当是人才就不会被埋没。谢谢！”

让楚瑞明没有想到的是，自己一讲完，所有人都热烈鼓掌，而且经久不息。大约一分钟后，陆涵总经理不得不伸手挥了两下，示意大家安静下来，有问题再提问。

有一就有二，有二就有三，有三就会有四五六。后面，江城子公司的员工又纷纷提问，楚瑞明这场问答会花了整整两个小时。会议一结束，楚瑞明这才前往大数据中心项目部，只不过他带去了陶哲、陆涵和严颖。