第156章 与苏珊珊看电影(1/2)
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刘佳敏沉默了片刻,这片刻的安静让苏珊珊愈发紧张,她感觉自己的心跳声都在这安静的办公室里清晰可闻。
“苏珊珊,你是有什么特殊情况吗?”刘佳敏终于开口了,她的语气带着一丝探究,但并没有责备的意思。
苏珊珊深吸一口气,努力让自己镇定下来,回答道:“刘经理,是这样的,刘浪先生有一些关于车辆的问题想和我进一步沟通,之前购车的时候有些细节还需要再确认一下,而且可能涉及到一些后续的服务安排,需要我在场协助,所以……我想提前下班去处理。”
她尽量让自己的理由听起来合理且充分,眼神中带着一丝祈求,希望经理能够批准。
刘佳敏轻轻点了点头,她的目光在苏珊珊和刘浪之间游移。“嗯,我理解你的工作态度,不过这种事情按理说可以安排在正常工作时间或者之后再处理呀,为什么非要现在呢?”
她的眼神变得犀利了一些,似乎想要看穿苏珊珊话语背后的真实原因。
苏珊珊的心猛地一紧,她咬了咬嘴唇,快速地思考着应对之策。“刘经理,刘浪先生的时间比较紧张,他之后有很多行程安排,如果今天不处理,可能会耽误他的时间,而且也会影响我们店的服务效率和口碑。您也知道,他购买的是我们店里的高端车型,我们需要保证客户的满意度。”
她的话语如同连珠炮一般,说得又快又急,说完后紧张地看着刘佳敏。
刘浪在一旁也适时地说道:“刘经理,实在不好意思,给你们添麻烦了。我这次的行程确实比较紧凑,希望您能通融一下。”他的语气诚恳而真挚,眼神中也带着一丝歉意。
刘佳敏看着他们两个,嘴角露出一丝意味深长的微笑。“好吧,既然是这样,那你去吧,苏珊珊。不过你要确保把客户的问题处理好,不要留下任何隐患。而且,这算是特殊情况,下不为例哦。”
她心里清楚,苏珊珊的理由或许只是个幌子,但她也不想在这种事情上过于为难员工,尤其是面对刘浪这样的重要客户。
“谢谢刘经理,我一定会处理好的!”苏珊珊脸上露出了灿烂的笑容,如释重负的感觉涌上心头。她感激地看了刘佳敏一眼,然后又看向刘浪,眼神中充满了兴奋。
刘浪也对刘佳敏报以感激的微笑:“刘经理,真是太感谢您了。您的理解和支持让我对你们店更加刮目相看了。”
刘佳敏摆了摆手:“刘先生客气了,客户至上是我们的宗旨。希望我们的服务能一直让您满意。”
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