第151章 云上居客户投诉（2/2）

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东方雪吐吐舌头，拉着许长茉的手说：“好啦好啦，我保证不会有下次了。对了，你这么着急找我，是有什么事吗？”

“我想问问你，你今天要去巡店吗？昨天我看群里说，欧阳大楼的那个分店有人投诉我们食材不新鲜，非要找老板。张小青最后报警了，我怕这件事没那么好了解。”她有些担心。

东方雪听完，皱了皱眉，说道：“我今天去了解一下具体情况，不管怎样，得把问题彻底解决了，不能影响店里的声誉。”张小青的处理方式她觉得很对，他们每天运送的食材都是最新鲜的，这个时候只能是顾客找事，如果对顾客妥协，那就是承认自己食材有问题了，所以手段强硬点才对。

许长茉点点头：“那你可要小心处理，现在的顾客不好对付。”突然很怀念卿卿姐，并不是顺东方雪这个老板不好，就是总觉得她自己还是孩子，怎么处理这些问题呀。

东方雪来到欧阳大楼云上居分店的时候，正好赶上食材刚运到。服务员们在搬运食材的时候，她掏出手机打开摄像头，给每一种食材都拍了照。虽然她知道自己的食材肯定没问题，但要是今天还有人来捣乱，她手机里存的照片就能解决很大一部分问题。

拍完照，她走进店里，找到店长张小青询问昨天投诉的具体情况。

张小青一脸愁容地说道：“那客人态度特别强硬，非说咱们的食材有问题，可我们的食材都是严格把关的呀，最后他说和我们老板认识，非要找老板，昨天你和卿卿姐在一起，我觉得这件事我们也没有责任，他是无理取闹，所以我就直接报警了。”

东方雪嘴角微微上扬，露出一抹温柔而又赞赏的笑容，轻轻地点了点头，目光落在眼前这个年纪尚轻却有着超乎常人沉稳气质的女孩身上，“小青，别看你年纪小小的，但是面对如此紧急的状况还能这般临危不乱地处理事情，可真叫姐姐我对你刮目相看呢！”

张小青被东方雪突如其来的夸赞弄得有些羞涩，双颊泛起淡淡的红晕，低下头轻声说道：“其实……我昨天也是特别害怕的。”说话间，她不自觉地摆弄起自己的衣角来。

东方雪见状，走上前去轻轻地拍了拍张小青的肩膀，鼓励道：“害怕是人之常情嘛，不过能够克服恐惧并做好该做的事情，那就是非常了不起的！对了，小青，你现在先把昨天与这件事相关的监控录像都调出来给我看一看吧。”

张小青听到东方雪的吩咐后，立刻应了一声“好嘞”，然后便转身急匆匆地去安排调取监控的事宜了。

东方雪则静静地走到一旁坐下，眉头微皱，开始在心中暗自思忖起来这件事情背后究竟隐藏着怎样的蹊跷之处。