第114章 情海波澜,商途砥砺(2/2)
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在国内市场,公司的新营销方案和产品创新举措开始取得成效。产品创意设计大赛吸引了大量消费者参与,品牌知名度和用户粘性都有所提高。
苏瑶在市场部会议上说:“我们要乘胜追击。根据消费者在大赛中的反馈,我们可以对产品的外观设计和功能进行进一步优化。同时,加大对社交互动功能的宣传力度,让更多的用户了解我们产品的独特之处。”
研发部门根据市场反馈,对新产品进行了快速迭代。新推出的产品在社交互动功能上更加完善,用户可以轻松地在产品和社交平台之间切换,分享自己的个性化体验。
售后服务方面,公司推出了 “24 小时快速响应” 服务承诺。只要客户有问题反馈,售后服务团队将在 24 小时内给出解决方案。
售后服务经理说:“我们要把售后服务打造成我们的核心竞争力之一。通过优质的服务,提高客户的满意度和忠诚度。”
然而,竞争对手也在不断调整策略。他们联合起来,试图对公司进行供应链封锁,限制公司的原材料采购。
采购部门向叶皓汇报:“叶总,我们的一些主要原材料供应商受到了竞争对手的压力,他们开始减少对我们的供货量或者提高价格。这对我们的生产和成本控制造成了很大影响。”
叶皓意识到问题的严重性,他指示采购部门寻找新的供应商,并与现有供应商协商解决办法。同时,他要求研发部门研究是否可以使用替代材料,以降低对特定原材料的依赖。
公司人才培养与团队协作新挑战
公司在人才培养方面持续推进,但随着业务的拓展和新老员工的融合,团队协作出现了一些新的问题。
不同部门之间的沟通效率降低,经常出现信息不对称的情况。例如,市场部门制定的营销计划没有及时传达给生产部门,导致生产计划与市场需求不匹配。
生产部门负责人抱怨道:“我们按照原计划生产,结果市场部突然改变了推广策略,我们的产品库存可能会积压。”
市场部门回应:“我们也是根据市场的最新变化做出的调整,而且我们已经尽力通知相关部门了,可能在沟通环节上出了问题。”
此外,新员工在融入团队的过程中,也遇到了一些文化冲突。一些从国外招聘的员工对公司的管理方式和工作节奏不太适应,而国内员工对他们的工作风格也有些不理解。