第162章 岗位角逐（2/2）

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线上，利用社交媒体平台、家政服务专业网站等进行广泛宣传，展示我们公司的特色服务、优秀服务案例以及专业的服务团队。可以推出一些线上优惠活动，吸引新客户尝试我们的服务。

线下，与社区、企业等建立合作关系，开展家政服务讲座、体验活动等，增加品牌知名度和美誉度。还可以针对不同客户群体，如家庭客户、企业客户、老年客户等，制定个性化的服务套餐，满足他们的多样化需求。”

随后登场的是 应聘者谷芬。

谷芬穿着得体，长着一张美丽俊俏的脸，她面带自信的微笑，开始了她的陈述：

“各位考官好，我是 谷芬。

我并非家政专业出身，但我在市场营销和企业管理领域有着深厚的积累。

我曾成功运作过多个服务型企业的品牌推广和业务拓展项目。

我之所以对贵公司的经理岗位感兴趣，是因为我看到了家政行业巨大的发展潜力。

我认为，目前家政行业缺乏的是现代化的管理理念和创新的营销模式。

我若能竞聘成功，我将把先进的管理经验引入公司，比如引入智能化的客户管理系统，提高客户服务效率和质量。

优化公司的组织架构，减少管理层次，提高决策速度。

在营销方面，我会打造一个具有影响力的家政服务品牌，通过举办大型的家政服务文化节等活动，提升品牌的影响力和社会认知度。”

谭总经理目光专注地问道：“你提到引入智能化管理系统，你对目前家政行业适用的智能化系统有哪些了解？”

谷芬从容地回答：

“目前有一些专门针对家政服务的客户关系管理系统（CRM），可以实现客户信息的集中管理、服务订单的高效分配、客户反馈的及时处理等功能。

还有一些智能家政服务平台，可以让客户在线预约服务、在线评价服务人员，同时也方便公司对服务人员的工作轨迹进行监控和管理。

这些智能化系统的应用，可以大大提高公司的运营效率和管理水平。”

黄主任接着提问：

“你在管理过程中如何处理员工与公司之间的利益冲突？”

谷芬 回答道：

“我认为沟通是关键。

首先要建立畅通的沟通渠道，让员工能够及时表达自己的诉求和意见。