第47章 未知的挑战（2/2）

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“我希望能在下单时选择送达时间。”顾客接着说，眼中闪烁着一丝渴望。

“我们会尽量满足每位客户的需求。”小丽应道，心中暗自揣测：“这样的反馈让我们有机会改进服务。”

在活动现场，陈澍察觉到一名顾客站在一旁犹豫不决。他走上前，微笑着问：“您好，有什么问题吗？”

“我在考虑你们的快递服务，但我对速度很在意。”顾客的声音中透出一丝不安。

“我们的服务会尽量保证时效，如果有任何问题，请随时联系我们。”陈澍努力让自己的语气更加坚定。

“希望如此。”顾客点点头，显然还有些犹豫。

活动进行得热火朝天，陈澍的内心却依然波澜起伏。他对自己是否能满足每位客户的期望感到深深的焦虑：“如果不能，那我的努力又有何意义？”

就在他陷入思考时，系统的提示音在他脑海中响起：“新功能‘客户满意度分析’已激活，可以帮助您评估服务效果。”

陈澍微微一震，但他没有表现出来，心中暗自思索：“这一功能或许能为我们提供更好的反馈，但现在不是展示的时候。”

随着时间的推移，活动逐渐接近尾声。陈澍感受到了一丝紧张，心中暗想：“客户的反馈会如何呢？我们是否能如愿以偿？”

最后，活动结束时，陈澍站在现场，观察着离去的顾客。他希望能从他们的表情中捕捉到满意的迹象，然而，顾客的反应却让他内心不安。

“希望大家都能满意。”王婷走到他身边，神色中带着些许忐忑。

“我们能做的就是尽力。”陈澍叹了口气，感受到一种难以名状的紧张。“但接下来，我们还需要继续改进。”

活动结束后，团队聚集在一起，讨论活动的结果。“我们收到了一些宝贵的反馈，尤其是关于个性化服务的需求。”王婷总结道，眼中流露出认真。

“但也有客户对我们的时效性表示担忧。”小丽补充，语气中透着忧虑。“这方面我们需要加把劲。”

“没错。”陈澍点头，心中暗自思索：“接下来的路会更加艰难，但我们不能放弃。”

就在这时，王婷突然说道：“我觉得我们应该在接下来的会议上，专门分析这些反馈，寻找改进的方向。”

“这个主意不错，我们不能让任何一个客户的声音被忽视。”陈澍回应，心中暗暗鼓励自己：“未来仍然充满可能。”

活动的结束并不是终点，而是新的开始。虽然面前的道路仍然充满挑战，但他坚信，团队的合作与信任，将会是他们不断前行的动力。