第124章 去年到底赚了多少钱(2/2)
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搜索引擎业务去年营收为5700亿元,其中智能搜索服务订阅收入3200亿元,广告业务收入2500亿元。
这远远不是搜索业务营收的极限,智能搜索真正运营才4个月,广告业务真正上线才2个月。
视频业务比较复杂,包括长视频、中视频和短视频业务,营收主要来自订阅会员和广告收入。
由于订阅费较低,且非订阅用户广告总时长不高,导致订阅用户并不算高,这块主要营收还是来自智能植入广告收入,总收入4200亿元,
网络和数据安全业务,由于企业是按年缴费,所以计入去年营收规模只有1000亿元,这已经超出了杨乾的预期。
此前预计全年营收应该在2000亿元左右,按照现在数据算,全年营收在3000亿元左右。
智能客服平台去年正式运营只有三个月,但发展极为迅速,远超过杨乾的预期,仅仅三个月的营收就达到了7000亿元。
按照这个数据预估,智能客服平台提供的客服服务,就占到了全球客服市场规模的80%的市场。
而且还在逐渐增长,根据运营部预测,今年将占据全球客户市场的98%以上,相当夸张。
主要原因还是价格相对低廉,服务质量更高,灵活性远比现在的客服中心模式要好得多,能够提供所有类型的客服服务。
可以说,人工客服在先进的智能客服面前毫无优势可言,这也是三哥如此着急的原因,甚至不惜以禁止天权旗下的油管视频作为威胁。
商业软件和工业软件业务,属于技术含量很高,单价也很高的软件类别,但市场销量不会很高,导致单类别软件营收规模并不夸张。
但天权技术公司提供的这些软件,不但种类众多且智能服务带来的价值提升更大,导致总营收规模依然很可观。
去年总营收规模达到了上万亿元,为1.2万亿元。
最开始用户不舍得花钱,只是使用基础免费版,但发现智能版工作效率比基础版要高得多,而且同行使用的越来越多。
这就形成了竞争,让大家不得不使用智能版,这就为天权技术公司带来了大量的利益。
不过由于劳动效率的提升,从业者收入普遍增长很快,工作时间也大幅缩短,这也让杨乾获得了一些安慰。
主要是智能客服系统的快速发展,导致客服行业失业人员快速增加,让他心里有点难受。