第11章 暴怒的刘江波（2/2）

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这时，经理赶忙一路小跑，满脸赔笑过来打圆场。

“先生，不好意思！”

“我们这个服务员是新来的，不懂规矩。”

“您大人有大量，别跟她一般见识！”

“这样吧，今天您二位的这一单费用我就给你们免了，您看怎么样？”

经理点头哈腰的，希望刘江波能就此作罢。

不料刘江波根本不领情，冷哼一声，面色阴鸷的坐回到了座位上。

“你觉得我差这一顿饭的钱？”

刘江波语气冰冷，活像一个恶魔。

经理连忙蹲下身去，蹲在刘江波面前，继续道歉。

“抱歉先生，我不是那个意思...”

“确实是我们的员工不懂事儿，打扰了您的用餐。”

“那您看...这个事儿...我们要怎么解决？”

经理也是老江湖了，一眼就看出来刘江波是个硬茬。

这种时候，与其不停降低底线去讨好对方，不如先探探对方的口风。

刘江波居高临下看着经理，又抬眼打量了一下面前紧张到身体微微颤抖的冯芷楠。

“我要她给我道歉。”

刘江波指了指冯芷楠说道。

一听到只要道个歉就能解决问题，经理立马点头同意。

从事服务行业的，给顾客道个歉那简直就是家常便饭。

刘江波提的这个要求可以说并没有一丝为难的成分在里面。

经理马上给冯芷楠递去一个眼神，示意她过来向客人道歉。

冯芷楠心里虽然委屈，但碍于工作，只得缓缓走到刘江波身前。

正准备鞠躬道歉时，刘江波却抬起了手。

“我是说，让她给我跪下，磕头道歉！”

刘江波用短粗粗的手指指了指地面，一副小人得志的嘴脸。

今天在这丢了脸受了气，刘江波自然而然的把酒店服务员当成了自己的出气筒。

听到刘江波的话，冯芷楠准备鞠躬道歉的身形怔住了，眼神求助般的看向经理。

经理没有丝毫犹豫，挤眉弄眼的示意冯芷楠赶紧照做不要磨叽。

在经理看来，磕头道歉无非是损失一点面子而已。

做服务业的，哪里还需要什么面子嘛！

只要能解决问题，能把对酒店的影响降低到最小，哪怕让他现在喊刘江波一声爸爸他也做得出来。

可冯芷楠正值十八岁的年纪，正是自尊心最强的时候。

此时让她磕头道歉，相当于把她的尊严按在地上摩擦。