第83章 海外市场的风云变幻（2/2）

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经过与对方的再次沟通和协商，对合作方案进行了调整。

合同终于顺利签订，公司在海外市场的知名度有了一定的提升。

但新的问题又接踵而至。

产品在海外销售后，陆续收到了一些客户的投诉。

客服主管小王向叶尘和林萧汇报：“叶总，林总，客户反映产品在使用过程中出现了一些故障，对我们的品牌形象造成了不好的影响。”

叶尘严肃地说：“立刻组织售后团队，尽快为客户解决问题，同时要查明故障原因，杜绝类似问题再次发生。”

林萧说：“还要对客户进行安抚，挽回他们的信任。”

售后团队迅速行动起来，奔赴各地为客户解决问题。

在解决问题的过程中，售后人员小李发现是由于部分零部件的质量不过关导致的故障。

小李向叶尘和林萧汇报：“叶总，林总，这是供应商的问题，我们得重新选择供应商。”

叶尘果断地说：“马上联系新的供应商，确保零部件的质量。”

林萧说：“同时要对现有的产品进行召回和改进，不能让问题继续扩大。”

经过一系列的努力，产品质量问题得到了解决，客户的满意度逐渐提高。

就在公司刚刚松了一口气的时候，又传来了一个坏消息。

竞争对手推出了一款与公司类似的产品，并且价格更低，市场份额受到了严重的挤压。

叶尘和林萧紧急召开会议商讨对策。

叶尘说：“大家都想想办法，怎么应对竞争对手的挑战。”

销售经理提出：“我们可以加大促销力度，降低价格。”

林萧摇摇头：“这样会影响我们的利润，不是长久之计。”

有人说：“那我们加强产品的差异化，突出我们的优势。”

叶尘说：“这个方向可以，但是要尽快落实。”

经过深入的市场调研和分析，公司决定对产品进行升级，增加更多的创新功能。

在新产品的发布会上，叶尘充满信心地向媒体和客户介绍：“这是我们经过精心研发的新一代产品，具有更强大的性能和更人性化的设计，相信会给大家带来全新的体验。”