第99章 团队合作精神（2/2）

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林建国眉头紧锁，他意识到这不仅仅是一个技术问题，更是一个市场危机的前兆。如果大客户的信任被破坏，市场的口碑效应将明显地扩散，导致整个中东市场的推广受到阻碍。

“我们必须立即采取行动。”林建国果断地说道，“你立即组织团队调查问题的根源，找出解决方案。我会安排市场和公关团队与当地客户保持密切联系，先稳定住他们的情绪，确保不要让事态进一步恶化。”

挂断电话后，林建国迅速召集了刘婧和张琪。

刘婧走进办公室时，表情明显有些焦急：“建国，我刚刚听说了中东市场的技术问题，这对我们来说是一个巨大的打击。我们正处于市场拓展的关键阶段，任何负面消息都有可能造成连锁反应。”

林建国的桌面原型她坐下：“刘婧，先不要慌。我们需要迅速采取行动，避免事态恶化。你和张琪立即启动危机公关方案，尽快联系到的客户，承诺我们会竭尽全力解决问题。同时，在公开渠道上，我们不能回避问题，但要强调我们正在采取积极的解决措施。”

张琪在旁认真聆听，迅速记录下林建国的指示：“我会安排公关团队准备一份声明，并与当地媒体进行沟通，确保我们掌握主导权。同时，我们也需要在社交媒体上进行引导积极，避免负面消息扩散。”

刘婧补充道：“我们还需要加快推出补偿或激励措施，让那些受到影响的客户感受到我们的诚意。问题解决了，市场的信任恢复需要时间。”

林建国对他们的快速反应表示满意，但他心里清楚，这远远不够。技术问题虽然可以修复，但市场信任的重建往往需要很长的时间。而现在，他最担心的是，这次的技术故障背后，是否隐藏着隐藏层次的系统性问题。

为了再次弄清问题的根源，林建国决定亲自前往彻底技术研发中心，与王小龙的团队进行深入讨论。他要确保，技术问题能够在最短的时间内得到解决，而且不会出现。

，林建国到达了研发中心。这里是公司技术创新的核心，下午，王小龙和他的团队正在加紧排查系统故障的原因。

王小龙迎上来，表情略显表情：“建国，我们已经锁定了问题的根源，主要是由于硬件在高温环境下性能下降，导致系统过载。不过好消息是，我们有一个临时解决方案，可以通过软件解决优化暂时解决了这个问题。”

林建国听完后，微微点头：“那彻底解决这个问题需要多长时间？”

王小龙微微有些犹豫，说道：“彻底的解决方案可能需要设计部分硬件组件，这至少需要三到四个月的时间。不过，我们会在这期间通过软件和技术重新支持尽量稳定系统，避免客户继续面临大规模问题。”