第626章(1/2)
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公司的生产设施升级改造完成后,陆逸尘和顾瑶满怀期待地准备迎接新的发展机遇。然而,命运似乎并不打算让他们轻松前行。
新的生产设备在运行初期频繁出现故障,导致产品质量不稳定,废品率大幅上升。这不仅造成了巨大的经济损失,还严重影响了公司的声誉。
“怎么会这样?我们在安装调试的时候不是都检查过了吗?” 陆逸尘看着一堆不合格的产品,心急如焚。
顾瑶也是一脸愁容:“可能是设备还需要一段时间的磨合期,我们得赶紧联系厂家的技术人员来解决。”
厂家的技术人员虽然很快赶到,但问题的解决却并不顺利。经过几天的排查和维修,设备依然没有完全恢复正常。
与此同时,由于产品质量问题,一些客户开始要求退货或者索赔,公司的客服部门陷入了前所未有的忙碌和混乱。
“我们必须尽快解决客户的问题,挽回公司的声誉。” 陆逸尘说道。
顾瑶立即组织了专门的客户服务团队,耐心地与客户沟通,协商解决方案。对于要求退货的客户,无条件办理退货;对于要求索赔的客户,根据实际情况给予合理的赔偿。
在处理客户问题的同时,陆逸尘和顾瑶也没有放松对生产设备的关注。他们与厂家的技术人员一起日夜奋战,对设备进行反复调试和改进。
经过一个多星期的努力,生产设备终于恢复了正常运行,产品质量也逐渐稳定下来。但此时,公司已经遭受了不小的损失。
“这次的教训太深刻了,以后在引进新设备的时候一定要更加谨慎。” 陆逸尘感慨道。
顾瑶点头表示同意:“是啊,我们不能只看设备的先进性,还要考虑其稳定性和适用性。”
正当他们准备全力投入生产,弥补之前的损失时,公司又遭遇了原材料短缺的问题。由于供应商方面出现了意外情况,无法按时提供原材料,导致生产计划被迫中断。
“这可真是祸不单行,我们得赶紧寻找新的供应商。” 陆逸尘说道。
顾瑶立刻着手联系其他供应商,但由于时间紧迫,要找到合适的供应商并不容易。
就在他们为原材料的事情四处奔波时,豪门婆婆的病情突然加重,住进了医院。
“妈一直支持着我们,现在她病了,我们不能不管。” 陆逸尘说道。
顾瑶安慰道:“别太担心,我们先安排好公司的事情,然后轮流去医院照顾妈。”
陆逸尘和顾瑶在公司和医院之间来回奔波,身心俱疲。但他们始终没有放弃,相互支持,共同应对着一个又一个的难题。
经过一番努力,他们终于找到了新的原材料供应商,解决了生产的燃眉之急。而豪门婆婆在他们的悉心照料下,病情也逐渐好转。
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