第441章 集体性客诉!危难关头如何破?(1/2)
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南华传媒在蔡伦的出谋划策下,使出了卑鄙无耻的火烧连环船之计,着实让贝格创雅张芸芸等人,好不难受。
紧着于内,又推出内部员工的业务嘉奖声明,把整个南华传媒的士气迅速拔高。
南华传媒的业务员就像喝了龙虎血似的,一个个拼了命地往外招揽客户。
这些个员工在巨大的利益诱惑驱使下,与蒋啸天等高层的暗中旨意下,为了揽来客户,手段无所不用其极。
上梁不正下梁歪。
简直,是什么样的公司负责人,就有什么样的员工,将人性的那点丑陋,暴露无遗。
张芸芸等人,当好不容易整顿完毕,开始整装待发之际。
爱御桦廊的私底下中途单方面毁约,瞬时引发了张芸芸等人的担忧。
并且这种担忧,很快就照进了现实。
爱御画廊就像一根导火线,燃烧起一场熊熊大火,将贝格创雅包裹在了其中。
还没等众人从爱御画廊地困顿中走出来,整个业务部,开始接到来自四面八方的投诉电话。
贝格创雅重新开张的第一天,迎来的不是星火光明,而是,昏天暗地。
业务部大厅,先是电话被打爆,铺天盖地的客诉电话一窝蜂地打了进来,现场乱成了一锅粥。
“我要投诉你们!看看你们贝格创雅做的什么玩意设计!还不如我原来那样的效果好使!”
“这就是你们贝格创雅强调的高品质生活!你们的设计装修大队多半是半桶水出家吧?!做工不仅粗糙,那些个工人还素质低下,竟然,竟然直接把尿尿到水泥沙堆里和!”
“你们公司就是这么糊弄我们客户的是不?!色差!色差!色差!现场跟设计版图的原色差了十万八千里!粉红跟朱红你们都分不清吗?!那还做什么广告设计开发装饰一条龙!靠!”
……
顷刻间,贝格创雅被络绎不绝的谩骂声所淹没。
所有的业务员无不在电话里头,被那些个莫名其妙像是发了疯似的客户,骂了个狗血淋头。
整个业务部大厅,被一种难受的压抑笼罩。
个别承受能力差的女同事,在接了几通客诉电话后,当场就哭了个稀里哗啦。
众所周知,在所有的服务行业里头,客户,往往就是上帝。
客诉,是最令人头疼的一件事。
尤其是那些刻意刁难没事找事的客户,一个处理不好,分分钟可能因此,丧失后续再度合作的机会。
要是个别还好,大不了再也不往来就是,但这一次,可不只是单个,而是一个群体!
这就是一场毫无征兆,且不讲道理的,刻意而为的“客诉大会”。
让贝格创雅集体上下,所有人,都麻了。
不得已之下。
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