第65章 机场冲突,舌战航司(2/2)
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“那么久了,也不见发个饭,是不是要我大闹才可以领到延误餐?”
“是不是航司没交停车费,飞机让机场扣了?”
“日尼玛退钱!!!”
大人的吵闹声,小孩的哭声,在机舱内吵翻了天。
四十多分钟后,飞机依旧没有起飞,不过好在机长在和上面沟通后,
打开了舱门,让大家先下飞机回到候机厅等待。
晚上十点多,
又饿又累的人们,终于忍不下去了,全都涌到地服那里,要一个说法。
齐嘉和陈瑜文对视一眼,等了那么久,两人也是很无语,
现在起飞时间已经过了,既没法改签也没法退票,航司还一个说法都不给。
“我去个洗手间,你别跟着上去闹事听到没有,注意形象。”
陈瑜文临走前,再三叮嘱了齐嘉一番。
在她离开后不久,一个竖着大背头,应该是航司管理层的男子出现在大家面前,
“大家安静听我说,由于航班计划的原因,大家原先购买的班机临时被取消了。经过我们的紧张协调,为大家安排了今晚十一点半的加班机,所以请大家再耐心等待一下。”
终于得到了一个明确的答复,
大家的情绪稍微缓和了一下,而且很快就十一点半了,
于是,不少人转身想要离开,打算提早登机。
但还是有很大一部分人,对航司的做法很不满意,依旧围在前面吵闹。
“小伙子,你能不能帮我问问退票或者改签怎么办?这人太多了,我喊了他们听不见,我带着小孩又挤不过去。”
这时,齐嘉身边一个带着三孩子的中年妇女,不好意思的开口问道,
“好的大姐,你稍等,我帮你问问。”
齐嘉点点头,清了清嗓子,大声喊道。
“如果,我们要退票或者是改签,那怎么办?”
他的声音很大,加之个子又高,所以大家一下子就注意到了他。
大背头瞥了齐嘉一眼,眼神有些不悦,表情也很不耐烦,
但为了可以尽快解决问题,还是开口道。
“没有改签,不想坐加班机的,可以自己退票,但费用自理!”
语气梆硬,像是齐嘉长得比他帅,就得罪了他一样。
“航班延误不是可以免费退改签吗?你的意思是强制我们坐加班机?”
齐嘉眉头一挑,想要发火,但想起陈瑜文的叮嘱,还是冷静说道。
“谁跟你说免费的,我是航司的管理,难道还没你清楚吗?”