第62章 网吧界的扛把子（2/2）

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等再睁开眼睛的时候天已经大亮了。

从床上爬起来收拾完，走出屋子的徐文轩就见到了正在吃早饭的沈默。

见黎文轩出来沈默就说：“起来啦，过来吃早点吧老杨一早出去买的。”

黎文轩来到餐桌坐下问：“那怎么就你自己吃，杨老二和芸芸呢？”

“他们两口子去收拾他们自己那个小房子了。”

“呵呵杨老二我估计现在满脑子都是怎么和芸芸同居的事。”

“那要是杨春林他们搬到自己的房子去，咱们俩算不算同居啊？”沈默饶有兴致的看着黎文轩问道。

“额……应该不算吧？”黎文轩也不知道应该怎么回答这个问题了。

“呵呵算了不逗你了，快吃吧一会你不是还要去公司吗？”沈默笑着岔开了话题。

没事这么撩一下黎文轩，看着他尴尬的表情沈默觉得还挺有意思的。

黎文轩没再说话，埋头吃完了早饭和沈默打了个招呼就去了公司。

等黎文轩来到公司直接找到任莹莹问了一下客服那边的情况。了解了一下现在客服这边的情况后把自己昨晚想的方案和任莹莹说了一下。

“莹莹，这边客服的话我的建议这样，你做一下统计客户最常提问的一些问题是什么，然后让技术那边出一份指导手册，把大多数问题是什么情况应该怎么解决都写出来，然后给你们客服做几次针对性的培训，务必让所有客服对这些常见的简单问题能够直接解决，只有大的问题再转给技术那边。至于招多少人我建议是把整个三楼都换给你们客服，然后你们实行3班倒，每班8小时，夜班每天留2个人就行，高峰时间断的人多一些，所有人尽量公平一些。这样人也好招点。另外这些人你也马上就开始招。”

“这个办法太好了黎总，我马上按你说的办。”

然后黎文轩上楼又去找了张超和李扬。和他们说了一下自己的决定，然后让他们技术这边也再多招几个人一个是弥补人手不足再一个增加点后备力量。

这些都安排完，黎文轩看了下后台的数据，从昨天到现在新增用户超过了2000家，看来这波网上对喷效果不错，金管家的名声现在算是打出去了，而且下载量比万象高了不少。