第37章 发展思路（1/2）

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王景行继续说道：“刚才讲的主要是到店消费方面，最后还有一个网络平台的问题，我也说一下。”

“关于网络平台的问题，这也很重要。”

“开奶茶店一定要注重网络平台销售，现在大量的奶茶都是网络点单外送的，如果平台这块没做好，我们的生意会少很多，以后我们还要开专门依靠平台销售的外送店。”

“我今天在店铺点开团团网和渴了吗两个平台，发现几个问题。”

“第一个问题是我们没有做推广，不推广的话网上排位太后面。”

“大多数人都只选前几位看得到的店下单，我们位置排在后面，顾客看都看不到，自然就没单。”

王琼瑶说道：“推广费一天要200多块钱，太贵了。”

“推广肯定是要做的，但是，不一定要一天到晚置顶。”

“我们只做2点半到5点和7点到9点半这两个时间段，这两个高峰期一定要抓住了。”

“这样推广费一天就50块左右，可以的。”王景行说道。

“第二是活动没做好，定价没有竞争优势，我们在网上的第一个任务是冲量，价格一定要比周围所有的都低，要大胆把价格打下来，这样才有竞争力。”

“平台初期不要想赚多少钱，最关键的是近30天的下单量，这个数据顾客是看得到的，也是很多人选择哪家店下单的重要依据。”

“销量多，说明生意好，顾客对店铺就会有信任感，下单的人就会更多，这是一个良性循环。”

“另外，只有量上去了，才可以申请平台补贴，就算每单运费补贴5毛钱，如果单多了都很可观。”

“平台有补助，一个是利润增加，另外其实也就是成本降低，我们对其他店就能保持价格优势。”

“所以，归根结底，平台最关键的就是销量。”

“总结一句话，网上都是比着价格下单的，顾客对价格最敏感，所以我们平台上的同款奶茶价格，永远要比周围店铺低。”

“咱们资金没问题，前期就算亏本一些都没关系，主要是把品牌做起来，让人一看到昭君出塞就想到好喝便宜。”

“最后一个问题，我今天在网上看到评论，主要是平台外送的单，有说吸管拿错的，珍珠奶茶拿到小吸管，吸不了珍珠，有说点了去冰的，结果还有冰。”

“平台上的差评对店铺影响有多大，大家都明白，我就不多说了。关键是怎么避免失误，减少差评。”

“这些问题，才开第一家店就有，以后要是100家店，1000家店的时候，肯定会更严重。”

“所以，要有个考核机制，谁的责任要可追溯，如果追溯很麻烦，我们也可以搞店长负责制，以后哪家店出现什么问题，就相应扣店长奖金或者是整个店的奖金。”

“所以，这也涉及到我们店的工资奖励机制，等公司开起来，这方面要下大功夫研究。”

“我初步的看法是，以后实行店长负责制和业绩考核制，基本工资稍微定低一点，完成业绩的，按营业额一定比例奖励，出了问题的，扣奖励工资。”

王景行拿起茶几上的水杯喝了口水，说道：“好了，初步的想法就这样，有没有说错的我们讨论一下。”