第325章 这个企业每个月的平均工资,是6000块钱。(1/2)

天才一秒记住本站地址:[笔趣阁ok]
https://www.bqgok.net最快更新!无广告!

我觉得,这个企业主,首先应该有一个胸怀,就是说,你要能够容纳别人对你的各种各样的意见,和各种各样的批评。

你不管那些议论,和建议,是否正确,但是,你要有一个容器去容纳它。

你如果连那个容器,都不给顾客设置,那么,你这个企业,就不能很好地,与所有的顾客进行沟通。

下面的信息不能传上去,上面的想法,下面的那些顾客也不知道。

如果形成了一个人为的隔离带,那么,对这个企业的发展,必然是致命的。

我知道一个企业,那个老板是一个子很高的人,我们就喊他高个子吧。

在他的那个公司里面,他们设置了一个投诉的平台。

他这个公司,是专门经营连锁零食商店的,他在全国有500多家店。

但是,他向所有的顾客,都公开了这个投诉的平台。

只要是在他店里购物的人,所有的顾客,都有资格,在那个平台上面投诉。

但是,大多数顾客说来说去,不外乎两个问题,第一个问题就是商品,快过期了,或者商品质量不够硕,

第二个就是说,那些服务员的态度不好。

但有的顾客,是非常无聊的,他说了一些要求,都是非常无理的。

就比如说,他买了一个面包,回去之后,觉得太甜了,他就在那个投诉平台说,“你们做面包,为什么要放那么多糖呢?难道你们不放糖,就没有买吗?”

还有的人留言说,“我的小孩子,在你们商店里面,丢了一支笔,你们能不能,帮我找到这支笔?”

还有的人说,“你们老板怎么不到,我们东部的县城去开店呀?”

还有人留言说,“你们老板,什么时候能够把你们的店子,开遍全国呀?”

还有人说,“你们这个商店,开得这样好,为什么不在海外,也开几家呢?”

但是,像这些没有什么意义的留言,是没有人答复的。

有些阴谋论者,还以为这些边缘化的投诉,是这个老板请的水军,发的假消息。

实际上不是。

这个老板的心胸,是非常广的。

他就是要通过这样一种投诉的渠道,向所有的顾客,表达对他们的包容和爱意。

因为,他们那个零食店子,其实做的得还是挺好的。

他们给顾客,提供各种各样的服务。

顾客们在心里面,也都种下了一粒爱的种子。

其实,他还可以在全国开200家零食店,为什么他不这么做呢?

打个比方吧,一个人吃一样东西,如果他一个小时吃了20个,把肚子吃胀了,以后他再也不想吃了,是不是?

这个东西,他以后再也不会吃了。

本章未完,点击下一页继续阅读。