第106章 按规矩办事（2/2）

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第一，降低房间档次，差额会退给她们。

第二，提升房间档次，但是她们需要弥补差额。

可以说这两个方案非常合理，毕竟责任不在酒店一方。

但是刘雪漫不愿意加钱，也不愿意降低房间档次，言外之意就是酒店在不要求她加钱的情况下升级套房标准。

那酒店经理肯定不干啊，788的房费让她住998的房子，怎么可能呢？

杨辰实在是看不下去了，便起身走了过去。

经理一看杨辰来了，赶紧上前鞠躬问好。

“杨先生，晚上好。您怎么来了？”客房部经理说道。

“我送她们过来住酒店。我听意思是她们没有按照规定提前打电话预约，现在没有788的房子给她们住了是不是？”杨辰问道。

经理点点头，道：“对！她们是杨先生的朋友吗？”

“算是吧。”杨辰回道。

经理赶紧说道：“那我立刻给她们免费升级到998的房子。来，快点给她们升级……”

杨辰立刻喊道：“等一下！”

所有人都看向了他。

经理赶紧问道：“杨先生想怎么处理？”

杨辰笑着回道：“我们半岛酒店好歹是上市品牌，如果一点规矩都不讲，那还怎么开的下去啊？以后其他客人预定788的房子过来闹着要住998的房子，我们还要开门做生意吗？”

经理有点疑惑，问道：“那杨先生的意思是？”

“责任不在我们，没必要妥协！我们半岛酒店又不缺客人，多她一个不多，少她一个不少。规则是什么样，我们就怎么办！”杨辰回道。

经理愣了一下，随后立刻明白过来，赶紧就说道：“明白！”

她转身对刘雪漫说道：“二位，不好意思，责任不在我们酒店，我们不需要向你们妥协。二位实在不能接受我的处理方案，现在你们就可以申请退款了。”

刘雪漫赶紧问道：“杨辰，你是什么意思？你不帮我们？”

“没什么意思，公事公办！雪晴，我先走了，你好好招呼她们吧。”杨辰说完冲刘雪晴笑了笑，随后就转身离开了。

刘雪晴想追上去，但是因为刘雪漫还在这里，她只能停下脚步。

刘雪晴赶紧问道：“经理，你为什么对他那么客气呀？”

经理赶紧回道：“你们是杨先生的朋友，不知道他的身份吗？杨先生是我们集团的第二大股东啊。刚才你们都听到了，杨先生说了公事公办。所以，二位没有提前打电话预约，我们有权拒绝提供服务。当然了，你们现在可以选择更换688或者998的套房，根据实际消费多退少补。”