第109章 历史长廊(1/2)

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刘双双站在长城的脚下,望着那蜿蜒曲折的石阶,心中五味杂陈。她是一名导游,或者说,她正努力成为一名合格的导游。

每天,她都在努力地与游客沟通,希望能够让他们感受到中国的历史与文化,但现实总是残酷的,她遭遇了无数的投诉。

“双双,你今天又怎么了?”布布,她的闺蜜,在电话那头关切地问道。

“布布,我真是搞不懂,我明明已经尽力了,为什么他们还是不满意?”

刘双双的声音带着哭腔,她觉得自己已经尽力了,但游客的投诉却像是一把把锋利的刀子,一次次刺痛她的心。

“双双,你别急,慢慢来。你知道吗,导游这个工作,不仅仅是讲解,更重要的是沟通和理解。”布布安慰道。

刘双双叹了口气,她知道布布说得对,但她就是不知道该如何去做。她挂了电话,决定再去试试。

第二天,刘双双带着一群游客来到了故宫。

她开始讲解,但很快就发现,游客们似乎并不感兴趣。他们有的在玩手机,有的在聊天,有的甚至在打瞌睡。

刘双双的心沉了下去,她觉得自己就像是一个小丑,在台上卖力地表演,却无人欣赏。

“各位,你们知道吗,故宫是明清两代的皇宫,这里曾经住过24位皇帝……”刘双双努力地讲解着,但游客们似乎并不买账。

“导游,你能不能讲点有意思的?这些我们都知道。”一个游客不耐烦地说道。

刘双双愣住了,她不知道该如何回答。她觉得自己已经尽力了,但游客们似乎并不满意。

“各位,我知道你们可能觉得这些知识很枯燥,但我真的希望你们能够了解我们的历史和文化。”刘双双努力地解释道。

“导游,你能不能不要这么死板?我们出来旅游是为了放松,不是来上课的。”另一个游客也加入了抱怨的行列。

刘双双的心沉到了谷底,她觉得自己就像是一个失败者,在台上被人嘲笑。她不知道该如何是好,只能默默地忍受着游客们的抱怨。

就在这时,一个老者走了过来,他对刘双双说道:

“小姑娘,你别灰心。导游这个工作,确实不容易。你要学会观察游客,了解他们的需求,这样才能让他们满意。”

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