第141章 润达超市服务台风波(2/2)
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那俩夫妇转身走开了……
杨琼主管从里面走了出来……她还在对小倍进行中着训斥……
“好了,小倍。你过去岗位冷静冷静……剩下关于那俩夫妇的事,就让我来处理吧!哦,思亦!你那边将注意力放在广播上,这边由我来……”
“好的,杨琼主管……”
就这样超市的服务台,又重新恢复了正常的秩序杨琼主管正在开始着手处理着刚刚那对夫妇的问题……小倍那边也一边认真地学习杨琼主管要她背诵的关于服务台超市服务台的培训内容……而我则在播音台这边做着广播站的相关工作任务比如商品信息播报、顾客服务如播放寻人启事等,还有为顾客提供温馨提示,背景音乐播放,以及紧急情况处理和广播设备的维护与管理工作……
此时刚刚那对夫妇已过来,他们一过去看见小倍正在认真埋头默念着超市培训内容并没有注意到他们的到来,那挽着男人手的女人的面色一下子变得铁青,如同乌云密布的天空,阴沉得让人不寒而栗……
“好啦!你们超市竟然这样怠慢客人……明面上说会将顾客的问题处理好,结果呢?就在这边悠哉悠哉地享受美好时光了?你们老板是谁?告诉我……”
我与小倍匆匆抬起头望向那女人……只见那女人被她身边的老公拽得紧紧……
“你放开我……真是的。是怎么办事的 而且还这副像没发生任何事般的……”
我与小倍同一时间移步服务台台面正中央……
“思亦……我该怎么应付”
“没事!冷静……”
“喂,你又是谁?”那名女人用手指着我,然后挠着头似乎想起了什么似的……
“你……你不是中秋节那晚在一小区楼下跟花湾市的大人物企业家刘延平先生一起出现在电视镜头上的那姑娘吗?哦!你本来看起来比那晚电视上的你更加地美……”女人旁边的男人忙凑近我这边……他热情地握住我的一边手……
“姑娘,很高兴认识你!你简直是太幸运了……能跟大人物企业家刘延平在一起出现的人至少也得有一些身份才行,可你明显不是,因为如果有身份的人是一定是要做大事的人……而你柔柔弱弱地,看起来不堪一击……但同时,我想对于你来说,至少你能站在大人物身边……这一点就让所有人都羡慕不已……”
就在这时,杨琼主管来了……杨琼主管咧开嘴露出一排整齐的牙齿微笑……
“你们好,非常感谢你们的耐心等待。您提出的问题我们已经妥善处理好了。请你直接在手机APP上登录你们的账号便可以查看处理结果……如果您还有其他任何需求或疑问,随时来找我们,我们会一如既往地为您服务。”
“还好还好!哎呀!其实也不是什么大事啦!一点小错误没啥?你说是不是姑娘……”那女人对着我热情相迎,笑了起来……我也微笑而热情地回应对方……她走向我这边试图问我与白桦的事,我有些尴尬和为难但又不知道该怎么拒绝对方才不至于让对方感觉难堪……就在这时,高经理出现在了我的后面,他一来,那女人两眼在发光……高经理见那女人似乎从刚刚的好奇心一下子转移到自己身上,于是高经理便邀请那女人移步到服务台那边的招待区域……而这时,那女人身边的男子则看起来像是一肚子的气……但转瞬那男子又低下头妥协地跟了过去……