第22章 会场交锋（2/2）

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在公开场合侮辱友商是极为恶劣的行为，若处于正常应标流程中，此举很可能导致扣分。

然而，楚飞虹却精准地把握了当前尚未进入正式应标流程的时机，肆无忌惮地开启了嘲讽模式。

正当众人准备群起反抗时，楚飞虹一声厉喝，顿时打断了他们的动作。

“一群不懂业务的废物，居然还觍着脸来汇动万方省公司应标，现在的通信行业真好混啊！

你们居然不知道增值业务订购后，短信下发延时会造成什么恶劣后果？”

冯路意识到其中有诈，却还是咬着牙驳斥。

“能有什么后果？无非是年底服务调研时影响客户打分，送点话费就解决的事情，别讲得这么危言耸听。”

楚飞虹冷笑，潜移默化间已经掌握了会场的话语主动权。

“小朋友，你们都不知道增值业务的冷静期是什么吗？”

“我当然知道！冷静期就是客户订购业务后，只要在一个小时内退订，便可以全额返还资费。

这是避免客户在受到夸张的业务宣传后，做出冲动订购的行为，是为了保护客户的权益。”

“所以呢？”楚飞虹一步步地诱导着对方。

“所以什么？这跟短信延时有什么关系？”

冯路说完，就已经有汇动万方的专家捂住了自己的眼睛，无奈地摇起头。

“有什么关系？”楚飞虹盛气凌人地环顾众人，说道：

“这关乎到你们承鼎科技每年会浪费省公司巨额的营销成本。”

会场内瞬间陷入了一片死寂，仿佛连空气都凝固了。

原本嘈杂的议论声如同被掐住了喉咙，所有人都闭上嘴巴，不敢发出半点声响。

这一刻，整个会场只留下了楚飞虹那威严的厉喝声，在空气中回荡。

“客户订购业务后，会先去查看业务权益。这个时候短信到达，客户一般不会太过关注。

但如果超过了五分钟，客户体验过权益之后，短信再到达，那就可能引发高概率退订事件。”

楚飞虹说完，将PPT翻到中间一页。

那张材料中，就有一张订购彩铃后，客户收到的短信模版，上面赫然写着汇动万方集团公司规定的增值业务确认文本。

【订购提醒】尊敬的客户，您好！您已成功订购彩铃包月业务，自****年*月*日生效。您可以发送短信“0000”至，根据短信内容取消该业务。

楚飞虹指着上面的业务退订方式说道：