第171章 这并非易事（2/2）

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身为供销合作社系统的人员，他们明白这类工作人员的性格，然而面对这种服务，他们也无法抱怨，只能感到佩服。

商业的销售员给他们留下了良好的印象，哪怕知道自己可能只是闲逛，他们仍然笑脸相迎、热情周到。"老陈，他们真认不出咱们来了吧？"主任有些不确定地说。"不至于，他们还没那么有心眼。"陈向东立刻反驳道。

听到这话，主任点了下头，赞同这个观点。" ，能把这款专为商业定制的闹钟拿给我看看吗？"主任指着其中一个特色闹钟，售货员迅速拿出放于柜台上。"这是我们专门为商业生产的特别款式，相比别的社店和商场里的普通产品，表盘有所差别，但我们保证价格是一致的。"主任拿起闹钟查看，表盘上可爱的卡通猫设计，确实比起常见的闹钟好看很多。"请把这个也拿来让我瞧一下。"他又指着另一款。

售货员照做了，把闹钟也置于柜台，而主任接连挑选三个款式都不一样。

每一件闹钟都有独特的表盘图案，尽管选了这么多，但她脸上的微笑却丝毫没有减少半分耐心。

陈向东和副主任暗自擦了一把冷汗。

在其他店铺里，面对这些行为，销售人员早翻脸了。

而商业这边，即使挑选不断，她始终面带微笑，态度良好。

主任看完一轮，笑着说道："谢谢您的介绍，我还再看看。

恐怕还没找到我喜欢的那个图案。"

售货员并未言语，默默将闹钟回柜，接着笑答：“嗯，如果需要，尽管叫我。”随即...

待三人在院落重新聚首，他们都心知这个买卖已成功在握。"叶子的思维真是让我惊讶啊！”主管老余终于悠然点燃一支烟，满意地吸了一口。"我认为他的商业思想甚至超脱了港岛和岛上的一些大型商场的境界！”陈向东率先说道。"没错，不仅仅是服务，就连细节都考虑周全！你们注意到楼梯部分吗？”老余轻声道，嗓音里透着认可。

陈向东点头表示认同，副主管鸿则是微微愕然，随后醒悟过来。

老余微微笑道：“二层阶梯是金属材质的，遇到雨雪会显得湿滑。

叶子为每个台阶铺设了地毯，巧妙避免滑倒隐患。”

对于细节的关注，让他感叹万分。"虽然是一个小改进，然而，叶子真能以顾客为中心，提前洞察所有可能的问题，严格把握每项细节。”

副主管鸿不解地问道：“可他究竟是如何让员工有这样的执行力？那个年代的劳动者，都有强烈的主人翁精神和公正待人的信念。”

想想那些国有饭店或百货商店的事迹，标语上的"禁打顾客"在后世简直成为了笑话。

即便是国营单位，也很难改变苛求顾客的行为。

相比起这些问题频发，与个人购买决策挂钩的关系并不那么密切，比如像老余这样的挑剔，不买东西也不能算是幸运。"这个问题同样令我好奇！”他赞同陈向东的意见，提议道：“何不妨直接去问那小子？”