第260章 投诉处理（1/2）

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“超人哥，我这儿有个投诉，说你抢劫了人家一百块，有这事儿吗？”

郑仁一脸天真地问道。

还没等张问答话，梁怡儿就先伸手拍了一下郑仁的后脑勺：“你傻呀？这种直接当作无理投诉就行，还用得着问？”

郑仁摸着后脑勺，苦着脸说：“梁组，咱商量个事儿呗。”

“啥？”

“就是吧，说归说，能不能别动手打我啊。”

梁怡儿愣了一下，看看自己的手，又看看郑仁那委屈的模样，真诚地说：“对不起啊，可能是我最近压力太大了，脾气变得暴躁，我会尽量控制自己的。”

张问偷偷看了梁怡儿一眼，心中暗自叹息：或许留下来的人才是最痛苦的……

他打开第二封投诉信：

「我要投诉赤贫超人穿着太过廉价，全身上下应该没超过两百块，就这居然还能做 A 市门面，不影响市容都算好的了……」

擦，我穿什么还碍着你眼了？

无理投诉！

第三封：「赤贫超人这个名字难听……」

我也觉得。

合理投诉！

……

四人处理了一上午，总共 378 封投诉信，其中被认定为合理投诉的仅有 28 封，其余的全是无稽之谈。

“那咱们要怎么处理这些投诉呢？大家集思广益一下吧。”

梁怡儿满怀期待地看着三人。

郑仁举手说道：“打电话联系这些投诉人，耐心跟他们解释清楚。”

梅若甯摆摆手：“这不好，有些人是匿名投诉的，你根本找不到投诉人。要我说，应该搞个新闻发布会之类的，当着媒体记者的面解释清楚，这样既能回应所有人，又能彰显咱们积极处理的态度。”

梅若甯的方案让梁怡儿眼前一亮，她不禁夸赞道：“好办法！”

“我有个问题。”

张问举手引起大家注意，“你不会是想让我上台发言解释处理这些投诉吧？”

梅若甯理所当然地点点头：“当然了，本人亲自解答问题才是最有诚意的处理方式。”

张问拼命摇头拒绝：“那可不行，当众讲话我会紧张得结巴的。”