第396章 负面反馈(2/2)
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然而,事情并没有想象中那么顺利。几天后,店里开始出现一些负面反馈。
有顾客抱怨鞋子质量不过关,还有人说鞋子的设计过于花哨,不适合日常穿着。
宋青和薇薇坐在店里,脸色凝重。
“看来我们得重新考虑一下了。”薇薇说。
宋青叹了口气,“是啊,我们可能太急于求成了。”
宋青和薇薇的脸上写满了坚定。他们知道,面对困难,他们需要更加冷静和务实。
“我们不能因为这一点点挫折就放弃。”宋青说,“我们需要找出问题所在,然后改进。”
薇薇点点头,眼中闪烁着坚定的光芒。“没错,我们要对我们的产品负责,也要对我们的顾客负责。”
于是,他们开始逐个顾客地进行回访,了解他们的需求和不满。
他们发现,顾客们并不是对产品本身不满,而是对产品的宣传和定位有些误解。
“他们以为这是一双时尚鞋,但穿上后发现舒适度并不够。”
宋青说,“我们需要重新定义我们的产品,让它更符合顾客的期待。”
薇薇同意宋青的看法。“我们可以把这双鞋的宣传重点放在它的舒适度和实用性上,而不是仅仅强调它的设计。”
经过一番讨论,他们决定对产品进行一些调整,并重新进行宣传。
他们邀请了几个经常光顾他们店的忠实顾客,来进行新品测试。
这些顾客对新品给出了很好的反馈,表示新品不仅舒适度提升了,而且设计也更加实用。
基于这些反馈,宋青和薇薇对产品进行了进一步的优化,并重新开展了宣传。
这次的宣传重点放在了产品的舒适度和实用性上,
他们在社交媒体上分享顾客的真实反馈,让更多的人了解到他们的产品的优势。
这次的改变取得了显着的效果,店里的生意逐渐好转,牛角扣运动鞋也成为了店里的热销产品。
“我们终于找到了正确的方向。”薇薇笑着说。
宋青也笑了笑,“是的,而且我们也在这个过程中学到了很多。”
他们的努力没有白费,他们的店铺逐渐成为了市中心的一颗明珠,吸引了越来越多的顾客。
然而,他们并没有因此而满足,他们知道,市场总是在变化的,
他们需要时刻保持敏锐的洞察力,才能在竞争激烈的市场中立足。