第30章 客舱服务(1/2)
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空客A320慢慢爬升到万米高空,飞机进入平飞阶段,客舱服务开始了,李颖和另一个乘务员一前一后推着餐车上水。
客舱内乘客满员,从机尾望过去黑压压一片,航班延误,乘客们又渴又饿,早已经等得不耐烦,乘务长在第一时间发出上水指令。乘客登机前,李颖已经清点完餐食和饮品数量,咖啡和茶水也已经冲泡上。
“您喝点什么?”
“来杯咖啡。”
“您喝什么?”
“来杯茶。”
“您小心烫手。”
李颖把茶水递给乘客,飞机有些轻微抖动,自从上次受伤,李颖像是作了病,只要飞机抖动,心里就紧张。即使在平流层飞行,飞机也会有颠簸,轻度颠簸客舱服务还要继续进行。餐车很重,装满备品后能有30多公斤,每次停下来上水都要踩下刹车,本来就着急,在狭窄的机舱过道上推车更加不容易,怕碰到乘客伸出来的腿。一次次的弯腰递茶水、递饮料,弯腰回答乘客询问,时间长了,腰肌劳损是避免不了的。
上完一次水,在乘务长的催促下,李颖又赶紧准备配餐。厨房在机舱尾部,飞机上最主要的厨房设备就是烤箱,150多份餐盒需要加热。烤箱有好几层,很大很深,打开锁扣,一股热蒸汽冒了出来,刚加热好的餐盒很热,锡箔纸往外冒着热气,拿起来十分烫手。
“你们俩快一点,航班延误,很多乘客没吃早餐。”乘务长走过来催促道。
“好,我们马上提供配餐。”李颖回答。
“快一点。”
“是,乘务长。”
呼唤铃响个不停,乘务长说完又去前舱巡视。李颖她俩手忙脚乱地准备配餐,一个人取,一个人装。
“哎呦!”李颖叫了一声。
“小心点儿,烫着了吧?”另一个乘务员问。
“胳膊被烫了。”李颖胳膊被烤箱架烫了一下,疼得快掉出眼泪了。
“老催老催,航班延误我们有什么办法?”另一个乘务员说。
“唉,我胳膊都烫红了。”
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