第450章 去隔壁大学接人(2/2)

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“多米诺效应”开始爆发,注册平台的学生越来越多,短短几天时间,14所大学全部沦陷在快达外卖的铁蹄之下。

当然,大学生群体良莠不齐,用户多了,难免会出现一些品德低劣之辈,行那恬不知耻之事。

比如餐品到手后,反手申请退款。

并理直气壮地跟平台反馈:“这都过去多久了,外卖还没送到,是不是想饿死我啊,赶紧退款,另外我还要投诉骑手。”

这种人还不在少数。

毕竟匆忙之间,有些顾客不方便下楼取餐,骑手只能把外卖放在宿舍楼下,这样便给了某些人可乘之机。

对此,沈言的应对措施是一律拍照。

骑手已经尽到应尽的义务。

是客户要求将外卖存放在那,餐品“遗失”只能由客户自行买单。

就是这么强硬。

毕竟外卖平台目前没有竞争对手,一家独大。

完全没必要惯着这些市侩之徒。

对于那些不合理的投诉,平台一律无视。

当然,诸如骑手态度、送餐延误、餐品洒落等问题,该有的惩罚必不可少,刚开始就得把规矩立起来,免得骑手太肆无忌惮,从而影响客户对平台的感观。

服务行业,客户至上。

同时,随着规模逐渐扩大,人手不足的问题暴露出来,沈言干脆把客服工作外包出去,再招十个行政人员。

如此团队规模扩张到了四十人。

再这样下去,小小的创业中心肯定满足不了公司的需求,沈言琢磨等五一假期结束,先租一层写字楼办公。

门面太差,传出去都没脸见人。

.......

4月30日。

下午,灰蒙蒙的天空低垂,云层厚重,让人感到一种莫名的压抑。

随着下课铃声响起,预示五一假期正式奏响号角。

杭城大学图书馆门口,一辆中巴车静静地停靠在那。

待所有人到齐,沈言驾驶迈巴赫冲在前面,陈珊妮那辆火红色奔驰次之。

中巴车落在最后。

车上坐着二十名学生会成员,亦是外卖平台推广的主力军。

此行目的地:魔都君清豪庭

迈巴赫内。

副驾驶是伍悦儿,后排坐着罗琦琦和鱼幼薇,难得假期,两女准备在魔都好好游玩一圈,顺便蹭沈言的顺风车。

注意到那辆奔驰车作为空荡,鱼幼薇不禁有些好奇。

“沈言,珊妮那辆车怎么不载人?”

沈言随口回应:“还得去隔壁大学接几个人。”