第198章 摸鱼混吃等死(1/2)

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HR办公室,罗素穿了一身年轻潮牌服装在办入职。昨天面试的HR让人事办公室的基层员工给罗素录入信息,签订合同。门禁卡工牌,一切完毕,正好公司对公银行是国头行的,罗素用自己国头行的银行卡作为工资卡,里面还有几个小目标。

HR带领罗素来到肖如柳办公室:肖部长,新员工罗素已经办理好入职手续,现在交给你客服部。

肖如柳:好的!

HR离开后,肖如柳带着罗素来到大厅的工位,一米二一个工位,排排坐小小个隔断。客服部在楼层的东北角,靠窗的位置肯定是没有了的。客服部总共有十二个人。

在部长办公室,肖如柳和罗素介绍岗位职责。不仅仅是售后客服,还有网络获客的业务扩展。网络平台获客也能拿到提成的,不过是得和业务部的分,获客后业务部跟进。

如果自己能单独拿下订单,能和业务部享受同级别的提成点数。十足的鸡血大饼,业务订单不是那么容易的。

在办公室靠隔墙位置,罗素的工位,一台台式机电脑,链接公司服务器,一个信封,信封里有罗素的办公平台登录账号和初始密码。

罗素和肖如柳站在工位前,肖部长拍了拍手:手上工作停一下,这位叫罗素,你们的新同事。大家欢迎一下!

说完下面是来号人稀稀啦啦鼓掌起来,十秒掌声停,罗素赶紧出声:大家好,我叫罗素,桂省来的。以后请大家多多关照。

肖如柳:大家自我介绍一下,从小岳开始!

接下来就是自我报名阶段,十来人,两分钟结束,也没特别详细,都是名字,哪里人。只有两个男性,包含罗素!

肖部长:行了,继续工作,罗素你就按照桌面工作流程,先熟悉工作。等你过了试用期再做迎新聚餐!

罗素:好的,谢谢肖部长。

就此,罗素正式回归搬砖生活。罗素坐到自己工位上,输入账号密码登录中央服务器,读取工作平台权限。慢慢阅读桌面的岗位工作流,还有公司经营业务产品。

经过一上午的阅读,好嘛,客服其实只是一小部分,主要还是获客。不管是国内国外,各种平台发布软文打广告。逛评论区,只要有一丝可能的视频或帖子或评论,都要有枣没枣打一杆。

唯一和业务部的区别是,业务部还要主动电销,国内国外的,电销拜访客户。主要产品大而全,难听就是什么都卖。当然有主营业务,主要是电池蓄电池太阳能产品,这些都是对外的。

对内的有电商商店,直播卖货,化妆品日用快消品等等。什么火卖什么,造成客服部需求很大,难怪有专门客服部门。

罗素这个办公室主要是针对大宗商品客服和获客,对外比较多。对内电商客服忙不过来时也会转单到罗素这边。手边还有一个遥遥领先中端机,大概市价三千多,新的。

拆封,注册下载公司办公平台,公司客服软件账号,还有VPN代理,毕竟对外宣传获客客服需要推特脸书和油管登录。

开通的专线,使用说明表示账号受公司中央服务器时时监控,不得用于非法网站浏览和任何大文件下载行为。任何外网访问均需通过公司服务器代理。

不支持个人设备登录公司网络,在公司期间私人设备只能用个人流量,杜绝摸鱼蹲厕所一小时刷短视频行为。

一米二的地盘里,全无纸化办公,每个人工位只有一个小笔桶一个小笔记本作为便签随手记录。

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